রেফারেন্স

8 bd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব

আপনি 8 bd-তে অ্যাকাউন্ট খুললে বা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে, আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — সেই তথ্য কীভাবে রাখা হয় ও কে দেখতে পারে, এই পৃষ্ঠায় সেটাই স্পষ্টভাবে জানানো হয়েছে। এই নীতি আপনার অঞ্চলের প্রযোজ্য স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

এনক্রিপ্টেড অ্যাকাউন্ট ডেটাbKash, Nagad, Rocket সুরক্ষিততৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়মোবাইলে সম্পূর্ণ নিয়ন্ত্রণ
8 bd 8 bd-তে আপনার গোপনীয়তা আমাদের দায়িত্ব
সুরক্ষার বিস্তারিত

আপনার তথ্য যেভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট লগইন ও পেমেন্ট তথ্য স্থানান্তর করি। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষিত হয় — সরাসরি পাঠযোগ্য আকারে রাখা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় শুধু সেশন চালু রাখতে এবং মোবাইলে আগের লগইন মনে রাখতে; বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে কুকি ট্র্যাকিং করা হয় না।

ডেটা এনক্রিপশন প্রতিটি লগইন ও লেনদেন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত তথ্য কখনো উন্মুক্ত যায় না।
কুকি নীতি সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে।
তথ্য ধারণের মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে বাধ্যতামূলক আইনি সময়সীমা শেষে তথ্য মুছে ফেলা হয়।
তথ্য সংশোধনের অধিকার আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত যেকোনো তথ্য দেখার ও সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার আপনার আছে — লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আবেদন করুন।
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার তথ্য সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার আবেদন বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে পাঠানো যাবে।

লাইভ চ্যাট 8 bd অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন, তারপর নিচের চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন — সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলুন।
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা সংক্রান্ত আবেদন সহায়তা ইমেইলে পাঠান। বিষয় লাইনে 'Privacy Request' লিখুন দ্রুত প্রক্রিয়ার জন্য।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মোবাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি ব্যক্তিগত তথ্য দেখুন, সংশোধন করুন বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি, অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলা এবং পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে।

না। bKash, Nagad বা Rocket-এর পিন বা পাসওয়ার্ড কখনো আমাদের কাছে পৌঁছায় না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স ও পরিমাণ রেকর্ড করি।

বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য কাউকে বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে কর্তৃপক্ষের অনুরোধে সীমিত তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নাম ও মোবাইল নম্বর দেখা ও পরিবর্তনের আবেদন করা যাবে। বড় পরিবর্তনের জন্য লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদনের পর প্রযোজ্য আইনি ধারণ সময়সীমা শেষ হলে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, সেশন চালু রাখতে ও মোবাইলে ফিরে আসার সুবিধার জন্য কুকি ব্যবহার হয়। আপনার ব্রাউজারের সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি নিষ্ক্রিয় করতে পারবেন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে জানানো হবে। এই পৃষ্ঠায় সর্বশেষ আপডেটের তারিখ উল্লেখ থাকবে।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।